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主题: 在保期起亚车自燃,求助!

  • ?? 、猫
楼主回复
  • 阅读:7082
  • 回复:1
  • 发表于:2015/11/5 8:01:10
  1. 楼主
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我于2014年9月份购买一辆起亚k2自动档白色运动版,在保期内。
2015年11月3日,老公下班回家接我去门市吃饭,车放在胡同口停车位,旁边另有两辆车,车里未有火机,烟,香水等,车也断电锁车了。
大约不到10分钟,我们就出门准备去吃饭,然后用电子锁怎么也打不开车门,用钥匙一打开发现整个车里都是黑烟,可见档位位置有明火,我和老公都被吓到了,老公喊我去接水,我连家门都没时间开,直接去邻居家接水,三盆水没用完,火扑灭了。
等黑烟散完,发现档位处全部被烧到,两个前座椅也被烧到,老公简单拿抹布擦了一下,到处黑灰一片,车也没法开了。然后一开始没想起来可以找4s店及厂家,只知道车辆没有自燃险。
后来一朋友说了,如果是自燃,应该找4s店,然后我们给它们打了个电话,这个4s店就是鹤壁宝盛,他们倒是马上派了两个人过来,态度也不错,拍了照片,打了110和119,110和119都说没办法确定事故原因,4s店就说回去报告给厂家,说这是厂家的原因,让我们等信。然后在今天上午4s店打电话告诉我们,这不属于他们的质量原因,厂家不负责,我们可以去他们那里修理,可以适当的优惠。
我是真的无语了,居民区,旁边都是车辆,还经常邻居和孩子在那玩耍,车辆没有被盗,停车没有问题,车内没有外在因素,怎么可能不是你们的质量原因!是怎样的黑心才能视客户而不见,没有任何证明就说不是你们的原因!而且网上反映起亚车辆自燃是所有品牌出事率最高的,你们就是卖这样的车辆给我们消费者么?如果没有马上需要出去,会怎样?如果旁边有人,车里有孩子怎么样?如果是晚上怎么样?
我需要帮助!万分感谢!
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来自手机版
  
  • guest6575060
  • 发表于:2015/11/5 14:34:16
  1. 沙发
  2. 倒序看帖
  3. 只看该作者
和汽车厂家沟通吧······
  
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